Hizmet kapsamı nasıl netleşir?
Tuvalet hattındaki sorun ortak giderle ilişkili olabileceği için belirtiler ve etkilenen kullanım noktaları birlikte değerlendirilir. Uygun erişim noktasından işlem planlanır.
Telefon görüşmesinde ne paylaşmalısınız?
- Gördüğünüz belirti ve etkilenen kullanım noktası
- Bulunduğunuz Bursa ilçesi ve mahalle
- Sorunun ne zaman başladığı ve tekrar edip etmediği
- Birden fazla gider veya alan etkileniyorsa bunların tamamı